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【配送方式】

1. JORALIA裘菈莉雅官方旗艦店提供以下送貨方式：暫無提供國外的出貨服務

(1) 黑貓宅配：提供國內本島區域做配送

(2) 7-11超商取貨：提供國內本島及外島門市取貨的服務

(3) 全家超商取貨：提供國內本島及外島門市取貨的服務

 

2. 全館購物滿1,500元免運，未達金額時選擇宅配另加80元的運費，選擇超商取貨另加115元的運費。

 

備註：

(1) 若有特殊配送需求，可在訂購時於「訂單備註」處說明。

(2) 宅配貨品由黑貓宅急便公司做配送，實際到貨日仍依照其配送時間為準。週一至週六的晚上不會配送，國定假日和週日則是整天均不配送，遇到端午、中秋或春節假期為送禮繁盛期，恕無法指定配送日期及時段，部分區域不保證隔日送達。

(3) 購買後請留意物流公司來電或門市到貨通知簡訊，避免因連繫不上導致延遲收到商品。

(4) 購買後如達3次訂購未取紀錄，將影響您未來訂購商品的資格，以維護其他會員權益。

 

 

【付款方式】

1. 信用卡線上刷卡

(1) 一次付清：支援國內外 VISA / Master / JCB / UnionPay 銀聯卡等信用卡做。

(2)無息分三期：訂單金額滿3000元可享刷卡無息分成三期，支援國內 Visa / Mastercard / JCB 等信用卡做分期付款，目前配合銀行包含中信 / 國泰 / 玉山 / 台新 / 永豐 / 聯邦 / 凱基銀行等。

 

2. ATM轉帳

(1)提交訂單後會取得一組虛擬轉帳帳號，可至 ATM自動櫃員機 / 線上Web ATM 透過銀行帳戶做轉帳繳費，無法使用於 ATM自動櫃員機無卡存款功能及銀行臨櫃 (含無摺存款) 繳費。

(2)訂單成立後24小時內須完成付款，逾期訂單將自動取消。

(3)使用台新銀行的帳戶進行ATM轉帳享 0 元手續費，若使用他行帳戶進行ATM轉帳繳費，則須支付跨行手續費 15 元。

 

3. LINE Pay

(1)每筆交易皆需在 20 分鐘內完成付款，勿封鎖彈跳視窗 / 使用無痕視窗，且建議使用最新版本瀏覽器下單。

(2)不支援以手機使用 Opera 瀏覽器 / Google 應用程式下單。

(3)不論是使用電腦、平板、手機下單，皆會跳轉回手機的 LINE 應用程式完成付款。

(4)僅支援國內的 Visa、Master、JCB 信用卡做驗證。

 

4. 超商取貨付款： 到門市取貨時僅限以現金支付貨款。

【鑑賞期】

根據消費者保護法之規定，JORALIA裘菈莉雅官方旗艦店提供商品到貨後七天（含例假日）商品鑑賞期的權益，但七天鑑賞期並非試用期，若在購買過程或收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請來電 0800-555-636 ，由客服人員協助您辦理退換貨。

【退換貨流程】

正確保存商品並維持完整性（商品未拆封、內外完整包裝、出貨單、發票及所有隨附資料及贈品之完整性）。 撥打客服專線0800-555-636 , 由客服人員與您確認退換貨和款項應注意事項，並安排回收包裹。

【客服專線】

若有商品相關問題，歡迎洽詢客服專線： 0800-555-636 ，客服時間：週一 ~ 週五 9:00~12:00 ; 13:00~18:00（國定假日及週末除外)

【注意事項】

JORALIA裘菈莉雅沒有在任何網購拍賣平台上讓個人賣家銷售，若向『蝦皮購物』、『Yahoo奇摩拍賣』、『露天拍賣』、『PChome 個人賣場』、『好賣+』、『7-ELEVEN賣貨便』...等等的個人賣家購買商品，當發生貨品瑕疵與產品糾紛時，本公司將無法受理任何投訴，請消費者多加注意，以免損害購物權益。